CRM – jakie rozwiązania oferuje?

Współczesna firma musi być głównie nastawiona na zadowolenie klienta. W związku z tym musi podejmować takie działania marketingowe a także sprzedażowe, by klient był maksymalnie zadowolony ze oferowanych usług lub zakupionych towarów. Bez wątpienia bardzo duże znaczenie w procesach sprzedażowych oraz marketingowych ma CRM, czyli system zarządzania relacjami z klientami.